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人才招聘

客服主管
招聘人数:1人
待遇:面议

岗位职责及职位要求:

岗位职责: 1、负责完善公司售后部的各项规章制度和服务标准,并监督执行情况; 2、 400客服电话接听、回访; 3、搭建、管理客服部门,各公司售前、售后客服工作沟通、协调、培训; 4、 根据公司业务流程及服务需求,管理CRM系统; 5、负责对数据库进行管理维护、跟踪调研和分析; 6、建立客户信息数据库,进行信息处理和分析; 7、策划客户活动,提高电话销售客户满意度; 5、负责产品售后服务的全面跟踪、管理工作,保证售后工作的全面落实情况,建立良好的客户关系管理,维护公司形象。 岗位要求: 有较强的协调组织能力,汽车行业同等岗位3年以上作经验 联系方式:景女士:023-65869669 邮 箱: hr@oevcarar.com
电话 : 4000030399    邮箱:info@oevcarar.com
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